Customer Support (m/w), Bremen oder Krefeld

CUSTOMER SUPPORT (M/W)
Ort: Bremen oder Krefeld l Beginn: sofort

In enger Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Sales-Teams gewinnen Sie neue Kunden und betreuen diese kompetent und eigenverantwortlich. Als Teil eines internationalen Customer Success Teams stellen Sie den Ausbau und die Entwicklung erfolgreicher Geschäftsbeziehungen mit globalen Key Accounts sicher.


AUFGABENGEBIET
• Kompetente und eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit dem Account Manager
• Ausbau und Pflege unseres Kundenstamms
• Durchführung von Projekten zur Sicherstellung und Ausbau der Customer Loyalty globaler Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem internationalen Customer Success Team
• Erkennen und entwickeln von kundenorientierten Services und Prozessoptimierung
• Vorbereitung und Erstellung von Angeboten mit Nachverfolgung
• Abschlussverhandlungen mit den Kunden
• Sicherstellen und Umsetzen der Vertriebsziele und -strategien
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbanken (CRM und ERP)
• Eigenständige telefonische Akquisition von Neukunden


ANFORDERUNGEN
• Fundierte abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Verständnis für Customer Relations und Services im globalen Umfeld
• Versierter, souveräner Umgang mit Kunden und internationalen Lieferanten
• Zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter und routinierter Umgang mit Microsoft Office sowie CRM und ERP-Anwendungen.
• Teamfähigkeit, Engagement und Motivation
• Reisebereitschaft
• Interkulturelles Verständnis


BEWERBUNG
Boxon erhält wegen seiner flachen Hierarchien und der Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in den jährlichen Mitarbeiterbefragungen Spitzenwerte. Erst kürzlich wurde Boxon zudem im FOCUS Business Ranking als Top Arbeitgeber des Mittelstands 2019 ausgezeichnet.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sowie Ihre Gehaltsvorstellung an jobs@boxon-online.com